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Salescockpit für den Außendienst

Salescockpit bringt VOis Außendienst direkt an Business Central.

Salescockpit für mobile Auftragserfassung im Außendienst

Ausgangssituation

Im Außendienst entstehen Bestellungen direkt beim Kunden. Im alten Ablauf werden diese Informationen jedoch erst gesammelt und später händisch in das ERP übertragen. Dadurch entstehen doppelte Arbeit, Verzögerungen und zusätzliche Fehlerquellen.

Zusätzlich braucht der Vertrieb beim Termin verlässliche Informationen: Was ist verfügbar? Welche Produkte sind aktuell? Was hat der Kunde zuletzt bestellt? Genau diese Daten müssen direkt aus Business Central im Kundengespräch nutzbar sein.

Was wir umsetzen

VOi nutzt Salescockpit, unser Produkt für mobile Auftragserfassung, direkt gekoppelt an Microsoft Business Central. Salescockpit bringt die Auftragserfassung dorthin, wo sie stattfindet: zum Kunden.

  • Mobile Auftragserfassung – Bestellungen werden direkt im Gespräch erfasst
  • Business-Central-Integration – erfasste Bestellungen werden direkt an das ERP übertragen
  • Aktuelle Lagerbestände – der Vertrieb sieht beim Kunden, was verfügbar ist
  • Produktinformationen und Bestellhistorie – aktuelle Daten helfen bei Beratung und Nachbestellung
  • Offline-Modus mit Synchronisation – bei schwierigem Empfang wird lokal gearbeitet und später synchronisiert
  • Weniger manuelle Nacharbeit – der Innendienst muss Aufträge nicht erneut abtippen

Ergebnis

VOi macht aus einem manuellen Übergabeprozess einen digitalen Vertriebsprozess. Aufträge werden direkt eingespielt, statt nachträglich abgetippt – das reduziert den Zeitaufwand um rund 90 Prozent.

Weil der Außendienst aktuelle Lagerbestände, Produktinformationen und Bestellhistorien sieht, werden Auftragskorrekturen minimiert. Die Fehlerquote in Aufträgen sinkt dadurch praktisch gegen 0. Und wenn der Empfang beim Kunden schwierig ist, arbeitet Salescockpit offline weiter und synchronisiert später automatisch.

Dennis Dittrich Dennis Dittrich splusd-solutions
Salescockpit ist unser Produkt für den Außendienst: Bestellungen, Lagerbestände und Kundenhistorie sind direkt beim Termin verfügbar – und Business Central bleibt das führende System.

Häufige Fragen

Was löst Salescockpit im Außendienst?

Bestellungen werden direkt beim Kunden in der App erfasst und an Business Central übertragen. Dadurch entfällt die spätere manuelle Übertragung ins ERP, was den Zeitaufwand um rund 90 Prozent reduziert.

Funktioniert die App auch ohne Internet?

Ja. Salescockpit ist offlinefähig. Bei schwierigem Empfang kann der Außendienst weiterarbeiten; die Synchronisation läuft später automatisch, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist.

Wie kommt der Auftrag in Business Central?

Die App überträgt die erfassten Bestellungen an Microsoft Business Central. So wird aus dem Kundentermin ein ERP-Auftrag, ohne dass der Innendienst alles erneut erfassen muss.

Welche Informationen sieht der Vertrieb beim Kunden?

Der Vertrieb sieht aktuelle Produktinformationen, Lagerbestände und die Bestellhistorie des Kunden. Dadurch werden Rückfragen und spätere Auftragskorrekturen deutlich reduziert.

Kann ich Salescockpit für mein ERP nutzen?

Ja, ruf uns gerne an. Für Business Central haben wir einen Konnektor, andere ERP-Systeme können durch unsere Middleware-Technologie angebunden werden.

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Wir haben mit Sicherheit jemand, der dir bei deiner Situation weiterhilft – und wenn nicht, sagen wir es ehrlich.

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