Zum Inhalt springen

Leistungen KI-Integration & Prozessautomatisierung

KI-Integration & Prozessautomatisierung

KI, die nicht neben dem Betrieb läuft, sondern im Prozess arbeitet.

Wir integrieren KI in bestehende Abläufe und Systeme – dort, wo Dokumente verstanden, Informationen zugeordnet oder wiederkehrende Entscheidungen vorbereitet werden müssen. Der Mensch behält die Kontrolle, die KI übernimmt die zeitaufwendige Vorarbeit.

Kennenlernen vereinbaren Was wir übernehmen
Angebunden · getestet · messbar An bestehende Daten und Systeme angebunden, mit echten Geschäftsfällen getestet, Nutzen, Qualität und Kosten messbar gemacht.
Warum KI oft hängen bleibt

Viele starten mit Tools – und landen wieder bei manueller Nacharbeit.

  • KI läuft neben dem Prozess

    Chatbots und Tool-Lizenzen entstehen schnell. Die eigentliche Arbeit bleibt aber in ERP, E-Mail, Excel und Fachsystemen – ohne saubere Anbindung.

  • Dokumente und Anfragen kosten Zeit

    Bestellungen, Rechnungen, Reklamationen oder Service-Mails werden gelesen, sortiert und abgetippt. Das wiederholt sich täglich und erzeugt Fehler.

  • Wissen steckt in Köpfen und Dateien

    Anleitungen, Produktdaten und Prozesswissen sind vorhanden, aber nicht dort abrufbar, wo Mitarbeitende entscheiden müssen.

  • Kein klarer Nutzennachweis

    Ohne Pilot mit echten Geschäftsfällen, Qualitätsmessung und Kostenkontrolle bleibt KI ein Experiment – statt Entlastung im Alltag.

Leistungen

Was wir bei KI-Integration & Prozessautomatisierung übernehmen.

  • Anwendungsfall wirtschaftlich einordnen

    Wo fallen regelmäßig Texte, Dokumente oder unstrukturierte Infos an? Welche Prüfungen wiederholen sich? Wie hoch sind Aufwand und Fehlerkosten – und wo muss ein Mensch entscheiden?

  • Daten und Systeme vorbereiten

    Datenquellen, Qualität und Zugriffsrechte prüfen; ERP, CRM, DMS oder Shop anbinden; Datenschutz und passende Modelle klären.

  • Produktiven Anwendungsfall entwickeln

    Abgegrenzter Pilot mit echten Geschäftsfällen, menschlicher Prüfung, Messung von Qualität und Zeitersparnis – eingebunden in den bestehenden Prozess.

  • Betrieb und Kontrolle sicherstellen

    Protokollierung, Berechtigungen, Kostenkontrolle, Freigabepunkte sowie Wartung und Qualitätsüberwachung für den laufenden Betrieb.

Warum splusd-solutions

Keine isolierte KI-Beratung – sondern Umsetzung im bestehenden Betrieb.

Wir verbinden Abläufe, Daten, Systeme und Anwender. Genau dort wird aus einem Modell eine produktive Anwendung.

  • Vom Engpass, nicht vom Tool

    Zuerst klären wir, wo manuelle Vorarbeit, Prüfungen oder Informationssuche regelmäßig Zeit und Geld kosten – und ob KI dort überhaupt der richtige Hebel ist.

  • Anbindung an vorhandene Systeme

    ERP, CRM, DMS, Shop oder Branchensoftware bleiben. Die KI-Anwendung schließt die Lücke dazwischen und schreibt Ergebnisse dorthin zurück, wo gearbeitet wird.

  • Mensch behält die Kontrolle

    Freigabepunkte, Nachvollziehbarkeit und Zuständigkeiten sind Teil der Lösung – nicht nachträglicher Nachgedanke.

  • Nutzen messbar machen

    Pilot mit echten Fällen, klare Qualitäts- und Zeitmaße, Kostenkontrolle – bevor skaliert wird.

Ergebnisse

Was eine gute KI-Integration bewirken sollte.

Am Ende geht es nicht um mehr Technologie. Es geht darum, wiederkehrende Vorarbeit zu reduzieren – ohne den Prozess aus der Hand zu geben.

  • Weniger manuelle Vorarbeit

    Dokumente, Anfragen und Informationen werden vorbereitet, zugeordnet oder vorgeprüft – statt von Hand abgetippt.

  • Schnellere Durchläufe

    Wiederkehrende Schritte laufen mit weniger Wartezeit und weniger Rückfragen zwischen Abteilungen.

  • Weniger Fehler an Übergaben

    Strukturierte Extraktion und Prüfung reduzieren Doppeleingaben und vergessene Pflichtfelder.

  • Wissen dort, wo entschieden wird

    Freigegebene Dokumentationen und Prozesswissen werden im Arbeitskontext nutzbar – nicht nur im Ablagesystem.

Ablauf

Vom Use Case zur produktiven Einbindung.

Kein Tool-Rundflug – ein klar abgegrenzter Anwendungsfall mit messbarem nächsten Schritt.

  1. 01

    Einordnen

    Im Gespräch sortieren wir Ablauf, Datenlage, Systeme und ob KI hier wirtschaftlich Sinn ergibt.

  2. 02

    Pilot bauen

    Wir entwickeln einen abgegrenzten Anwendungsfall, testen mit echten Fällen und integrieren menschliche Freigaben.

  3. 03

    Messen und entscheiden

    Qualität, Zeitersparnis und Kosten machen sichtbar, ob der nächste Ausbauschritt lohnt.

Wirtschaftliches Potenzial

Oft rechnet sich der Einstieg schneller, als man denkt.

Wenn Dokumente, Anfragen oder Prüfungen regelmäßig Zeit fressen, entsteht oft mehr freie Kapazität als der erste Pilot kostet. In 2 Minuten grob einordnen – Details im Rechner.

Einsparpotenzial berechnen
Typische Anwendungsfälle

Wo KI in betrieblichen Abläufen greift.

Immer eingebunden in vorhandene Systeme – nicht als paralleles Tool neben dem Alltag.

  • Dokumente automatisch verarbeiten

    Anfragen, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen oder Reklamationen auslesen, klassifizieren und in bestehende Systeme übertragen.

  • E-Mails und Serviceanfragen vorsortieren

    Inhalte erkennen, relevante Daten extrahieren, Zuständigkeiten bestimmen und nächste Schritte vorbereiten.

  • Unternehmenswissen nutzbar machen

    Antworten aus freigegebenen Dokumentationen, Anleitungen, Produktdaten und Prozesswissen bereitstellen.

  • Auftrags- und Angebotsbearbeitung unterstützen

    Informationen zusammenführen, Vollständigkeit prüfen und Bearbeitungsschritte vorbereiten.

  • Abweichungen und Risiken erkennen

    Unvollständige Daten, ungewöhnliche Werte oder wiederkehrende Fehler früh sichtbar machen.

  • Texte und Dokumentationen vorbereiten

    Produktbeschreibungen, Einsatzberichte oder interne Dokumentationen aus strukturierten Betriebsdaten erzeugen.

FAQ

Häufige Fragen

Ist das allgemeine KI-Beratung?

Nein. Wir beraten nicht primär zu ChatGPT-Abos oder Tool-Katalogen. Wir integrieren KI in konkrete betriebliche Abläufe und verbinden sie mit vorhandenen Daten und Systemen.

Brauchen wir schon fertige Trainingsdaten?

Nicht zwingend. Wichtiger ist, dass der Anwendungsfall klar ist und Daten oder Dokumente in ausreichender Qualität erreichbar sind. Im Erstgespräch prüfen wir, was vorhanden ist und was vorbereitet werden muss.

Ersetzt KI unsere Mitarbeitenden?

Nein. Sinnvolle KI übernimmt zeitaufwendige Vorarbeit – Lesen, Sortieren, Extrahieren, Vorschlagen. Entscheidungen, Freigaben und Ausnahmebehandlung bleiben beim Menschen.

Was passiert mit Datenschutz und Nachvollziehbarkeit?

Zugriffsrechte, Protokollierung, Freigabepunkte und Anbieterwahl sind Teil des Projekts. Welche Daten wohin dürfen, klären wir vor dem Pilot – nicht danach.

Wie starten wir?

Mit der Einordnung eines konkreten Anwendungsfalls: Ablauf, Daten, Systeme, Nutzen und Aufwand. In 30 Minuten siehst du, ob sich ein Pilot lohnt – unverbindlich und ohne Tool-Verkauf.

Foto von Dennis Dittrich
Persönlich
KI bringt nichts, wenn sie neben dem Betrieb steht. Sie muss im Prozess arbeiten – mit echten Daten, klaren Freigaben und messbarem Nutzen.
Dennis Dittrich Geschäftsführer · splusd-solutions

Viele Unternehmen spüren Druck, „etwas mit KI“ zu machen. Der Fehler ist oft, mit dem Tool zu starten statt mit dem Engpass. Dann entsteht ein weiterer Nebenkanal – und der Alltag bleibt gleich aufwendig.

Unser Ansatz bleibt pragmatisch: Prozess verstehen, Systeme und Daten einbeziehen, einen abgegrenzten Anwendungsfall produktiv machen und erst dann erweitern. Im Gespräch sprichst du direkt mit uns, nicht mit einem Vertriebsteam.

Was ist sechs Monate später spürbar anders?

KI läuft nicht neben dem Betrieb – sie arbeitet mittendrin, als Vorarbeiterin für die zeitfressenden Aufgaben.

  • Die Vorarbeit ist erledigt Dokumente, Mails und Belege sind erfasst und zugeordnet, bevor jemand sie anfasst.
  • Wissen ist findbar Was früher in Ordnern und Köpfen steckte, beantwortet heute eine Suche.
  • Routinen starten sich selbst Wiederkehrende Vorgänge laufen an, ohne dass jemand daran denken muss.
  • Der Mensch entscheidet Das Team prüft und entscheidet, statt zu tippen – die Kontrolle bleibt im Haus.
Nächster Schritt

Welcher Ablauf kostet euch regelmäßig Zeit durch manuelle Vorarbeit?

In 30 Minuten ordnen wir einen konkreten KI-Anwendungsfall ein – und ob sich ein Pilot mit Anbindung an eure Systeme lohnt.

Kennenlernen vereinbaren

30 Minuten · unverbindlich · fachliche Ersteinschätzung